“國家銀行”將公平服務監督擴展到“國家銀行-資產管理公司-納米金融”,並增加了適用於每種類型服務提供商的明確的系統管理指南。
泰國線上麻將推薦銀行(BOT)自2018年初以來一直通過發布針對機構的市場行為公告來推進對nba新聞公平客戶服務的監管。金融業務集團中的公司信用卡業務運營商和個人貸款業務經營者的監督下
這次,BOT修改了政策線上百家樂ptt這種市場行為應更加明確和適合於金融服務提供商的業務性質。包括擴大監管以覆蓋專門的金融機構資產管理公司和小額信貸業務經營者在監督下(Nano Finch),以及這項新公告將於2020年9月4日生效
Thanyanit Niyomkarn夫人助理省長BOT金融機構監管2號線透露,其推動透明,公平的金融服務的努力。通過宣布這種新的市場行為,這是BOT在過去五年中的關鍵策略之一。
除了著重於金融服務提供商之外,還從流程的開始到結束著重於管理與客戶服務相關的九個系統。對於適用於每種類型的金融服務提供商的標準,將有其他準則。 (比例方法)以符合業務的性質,組織規模,產品類型和目標客戶
包括改進使其在實踐中更加清晰通過添加一些不應該或不應該遵循的示例,例如定義KPI,除銷售外,還應考慮銷售質量因子和相關的投訴。用於銷售不保證本金的產品贏錢公式如共同基金和人壽保險如果可能無法收到全部本金退款,則必須7m籃球比分向客戶澄清並重申
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此外,它還調整了在更改服務條款的情況下獲得同意的準則,這些改變會給客戶帶來額外的負擔或風險,例如信用卡限額調整。通過更改原始方法,即如果客戶不拒絕,則客戶將被視為接受限額增加(選擇退出),因為客戶必須確認,僅接受限額增加(選擇加入),或向客戶發行信用卡。金融服務提供商無法向其客戶提供現金卡。永久牌客戶未申請上述現金卡此外,BOT必須披露董事姓名。和/或已被比較的高級管理人員,由於無法遵守市場行為準則。
Thanyanit女士補充說在COVID-19危機期間,許多企業和個人受到影響。一些團體失去了工作,缺乏收入。一些群體的收入可能較低。結果,BOT自那時以來放寬了法規,發布了措施,並尋求所有金融服務提供商團體的合作,例如信用卡降息和受監管的個人貸款。暫停本金和/或利息再加上對市場行為治理的持續重視。這樣人們仍然可以公平地獲得金融服務